Konsumentverket och Trafi prickade

Konsumentverket och Trafiksäkerhetsverket har enligt biträdande justitiekanslern inte gett Finnair tillräckligt med anvisningar om sina tolkningar om flygförseningar.

Enligt biträdande justitiekanslern hade ämbetsverken inte diskuterat med Finnair om verkningarna av EU-domstolens beslut om ersättningar vid flygförseningar. I egenskap av övervakande myndigheter ska de nämligen vara på de klara över eventuella problem med att följa förordningen om flygförseningar.


Domstolen kom 2009 fram till att ett flygbolag ska betala passagerarna ersättning om flyget är minst tre timmar försenat då det kommer till destinationsorten.
Konsumentverket påpekar att det redan hade kommit överens om ett möte med Finnair, men så kom krisen med askmolnet, och tiden gick till att behandla ersättningsfrågor i samband med den.