Mobiltelefonen kan tystna i stormigt väder
Mobiltelefonerna kan tappa kontakten under stormar. Det beror nästan alltid på att basstationerna drabbats av strömavbrott.
Ett tjugotal personer stirrar på kurvor på sina dataskärmar i en källarsal. På salens vägg projiceras delar av Finlands karta, kartorna korsas av streck och punkter.
Plötsligt blir kurvorna ryckiga. Det är Meteorologiska institutets radarbilder som vittnar om regn och vind.
Det är lugnt i salen nu, men när en storm drar över landet jobbar man dubbla skift i teleoperatören Elisas ledningscentral.
Bråttom var det exempelvis i november i fjol när stormen Eino slog till. Då tystnade mer än tio procent av alla basstationer. Det innebar att mer än 10 000 mobilabonnemang tystnade.
– Då låg som värst 1 500 av Elisas basstationer nere, säger Lasse Huttunen, chef med ansvar för störningslägen på Elisa.
Som värst kunde man inte ens ringa nödsamtal.
Konkurrenten Sonera minns också förra hösten med fasa.
– Eino var en av de värsta situationerna någonsin för oss. Då handlade det ställvis om fullständigt mörker, säger Tommi Säilä, chef på Sonera.
Samarbetet bättre
Julen 2011 slog en svår storm till på annandagen. Då tystnade mobiltelefonnätverken och elnäten låg nere i flera dagar. I myndighetsrapporter efteråt framgick det att det fanns stora brister i hur elbolagen, operatörerna och myndigheterna handlade.
Man har tagit lärdom.
– Vi har blivit snabbare på att återhämta oss, säger ledande expert Ari Karppanen på Kommunikationsverket.
- I ett område med störningar kan mobiltelefonen vara helt stum eller signalen kan vara svag.
- Även om en basstation i ett område är ur funktion kan mobilen ändå fungera tack vare en basstation lite längre bort.
- I glesbygden är många områden ändå beroende av en enda basstation.
- Nödsamtal går att ringa om bara en operatörs nätverk fungerar. För nödsamtal spelar det ingen roll vilken operatörs simkort telefonen har.
- Om telefonen inte hittar ett nätverk kan man försöka starta om telefonen.
- Man bör kolla i inställningarna att telefonen stöder både 2G- och 3G-nätverk samtidigt. Ett av nätverken kan fungera.
-
Om telefonen plötsligt inte fungerar inomhus kan den göra det utomhus.
Källa: Kommunikationsverket, Elisa
Kommunikationsverket kan inte ge direkta order om att operatörerna ska fixa sina nätverk snabbare men man har försökt förbättra samarbetet mellan de olika aktörerna.
Elbolagen har bland annat fått direktiv om att prioritera sådana ställen som är kritiska också för teleoperatörerna. Det finns mer än 4 000 sådana ställen
Reservkraft ger andrum
När en storm närmar sig varnar Meteorologiska institutet operatörerna, som inför beredskapsläge. Men det är svårt att förutsäga hur stora skador en storm orsakar.
Att telefonerna tystnar under storm beror nästan uteslutande på strömavbrott i basstationerna. De har batterier som räcker i kring tre timmar. Reservkraftverk vid vissa stationer tar över när batterierna tar slut och man flyttar på kraftverken vid behov.
Men det skulle vara för dyrt att installera fasta reservkraftverk till alla mer än 30 000 basstationer i Finland.
– På de allra viktigaste ställena måste man ha fasta reservkraftverk och bränsle för minst en vecka, säger Karppanen och fortsätter:
– Men mer än 97 procent av alla strömavbrott pågår i mindre än 3 timmar. Basstationernas batterier har dimensionerats enligt det.