"Vi har passerat gränsen”
I dag finns det ingen exakt gräns för hur många huvudmän en intressebevakare kan ha. – Jag tycker att vi passerat en gräns för vad som är hanterbart, säger Tuula Eilittä vid Helsingfors rättshjälpsbyrå.
286 personer. Så många huvudmän har en intressebevakare i Helsingfors. Enligt Tuula Eilittä, ledande intressebevakare vid Helsingfors rätthjälpsbyrå, har man nu passerat gränsen.
– Att ha över 270 huvudmän har visat sig vara en utmaning. Speciellt svårt är det då någon slutar och nya anställda ska ta över huvudmännen på en kort tid.
Kan man göra ett bra jobb när man har så många klienter?
– Alla klarar inte av det men vissa gör det.
Enligt Eilittä leder den ständiga brådskan också till misstag.
– Största delen av misstagen som händer är relativt lindriga. Det handlar om till exempel felaktig betalning av en räkning. Det sker sällan större misstag som inte går att reparera.
Ett större problem är att ha tillräckligt med tid att ha kontakt med kunderna och lyssna och hjälpa dem som behöver stöd, tycker Eilittä.
Eilittä säger att byrån har passerat en gräns för vad den klarar av att hantera med tillräklig kvalitet. Enligt henne går gränsen vid 250 huvudmän per intressebevakare. Men då förutsätter det att intressebevakaren får hjälp av flera sekreterare som tar hand om det vardagliga.
I dag har Rättshjälpsbyrån i Helsingfors tretton stycken allmänna intressebevakare. Trycket på dem är hårt då de delar på nästan 3 500 personer. I medeltal har de 269 stycken huvudmän. Vid Rätthjälpsbyrån i Esbo, som har hand om tio kommuners intressebevakning, finns åtta intressebevakare. De har i medeltal 180 huvudmän per man.
Vid Rättshjälpsbyrån i Helsingfors är intressebevakare utbildade jurister och enligt Eilittä är det ingen poäng med att de sitter och betalar räkningar.
– Intressebevakarna koncentrerar sig på betydande juridiska och ekonomiska ärenden som motsvarar deras utbildning. Det största praktiska arbetet görs av intressebevakarnas sekreterare.
I början av året har rättshjälpsbyrån också börjat utlokalisera intressebevakningen till privata advokatbyråer.
– Det kommer att sänka antalet huvudmän hos oss. Om ett år kommer vi att ha betydligt färre huvudmän.
Har de privata advokatbyråerna någon övre gräns för hur många huvudmän en intressebevakare kan ha?
– Nej, det finns ingen uttalad gräns, men det måste finnas tillräckligt med personal enligt avtalet.
Kan situationen förvärras?
– Den frågan kan jag inte svara på. Jag tror inte det.
Årligen får Rättshjälpsbyrån i Helsingfors in nästan tre miljoner euro från intressebevakningsverksamheten. I medeltal betalar huvudmännen 800 euro per år för att ha en allmän intressebevakare. Enligt Eilittä går byrån ändå inte med vinst.
– Staten behöver inte satsa speciellt mycket men verksamheten går med förlust som staten står för.