Smutsiga toaletter upprör turister
Toaletterna på Fölisön är ofta ofräscha trots regelbunden städning. Helsingfors stad säger att man gör allt för att lösa problemet, men det dröjer ännu länge innan Fölisön får en permanent lösning.
Nöden gjorde sig påmind för Annette Ekblad när hon besökte Fölisön förra veckan. Men när hon öppnade dörren till toaletten fick hon en chock.
– Usch vilken syn det var. Utedasset var så fullt att det fanns avföring ända upp till ringen och golvet var fullt av papper och smuts, säger Ekblad.
Hon tog direkt kontakt med Fölisöns friluftsmuseum och krävde en förklaring. Enligt Ekblad ger det en mycket dålig bild av Finland för de turister och sommargäster som besöker ön.
Dessutom är Ekblad inte ensam om sin upplevelse. Museet får dagligen klagomål över att toaletterna är i dåligt skick. "Det fanns avföring på golvet", "pappret var slut på damtoan" och "det luktar urin, verkligen äcklig wc" är några av de kommentarer som kunder skrivit till museet.
Intendent Mikko Teräsvirta på friluftsmuseet är bekymrad över de ofräscha toaletterna, men museet har varken tid eller resurser att sköta om rengöringen.
– Toaletterna tillhör Helsingfors stad. Därför kan vi inte göra någonting åt situationen. Vi har kontaktat staden flera gånger, men problemet kvarstår, säger Teräsvirta.
Helsingfors stad har utökat antalet städgånger. Nu städas toaletterna varje dag men de blir ändå smutsiga. Päivi Apajalahti är parkansvarig för Helsingfors stad och förstår inte hur situationen kan vara så förfärlig.
– Fölisön har många toaletter och de städas ofta. På sommarattraktioner med fler besökare än på Fölisön hålls toaletter rena, säger Apajalahti.
Hon medger att toaletterna på Fölisön är ett problem för staden. Cirka en gång i veckan når klagomålen henne.
Nytt avlopp
För att hitta en permanent lösning krävs förbättring i infrastrukturen vilket tar tid.
Avloppet på Fölisön repareras och ska bli klart till hösten. Därefter planerar staden att installera en citytoalett, som automatiskt meddelar när den behöver skötas. Men finansieringen av en sådan är ännu inte utredd.
Det finns dessutom andra problem som måste lösas innan en citytoalett kan byggas. En citytoalett kräver 3G-uppkoppling för att skicka ett larm ifall någonting händer. Därför byggs även mobilnätet ut.
Första åtgärden
Den första åtgärden blir att förbättra informationen och få toabesökarna att använda toaletten rätt. Ett annat alternativ är att även installera en ståtoalett för dem som inte är vana vid den finländska toakulturen. Och en sista möjlighet är att anställa någon som på heltid ansvarar för att toaletterna hålls rena.
På toaletterna finns redan nu en bild på hur man använder dem. Men det tycks inte räcka, menar Apajalahti.
– Toaletterna bli ofräscha eftersom de används på fel sätt. Det finns folk som står på toasitsen när de utför sina behov då toastolar inte är vanliga där de kommer ifrån. I flera länder är det dessutom förbjudet att kasta toapapper i wc:t, vilket leder till att de lämnar sitt använda toapapper i papperskorgen, säger Apajalahti.
Också på museet tycker man att bättre information är en bra början. Då skulle kritiken snabbt nå rätt så att städhjälp kommer.
– Staden borde lägga upp ett telefonnummer dit man kan ringa om toaletterna är i dåligt skick, likt ett nummer som man ringer om hissen stannat. Då skulle museet slippa agera mellanhand, säger Johanna Rehn som jobbar som guide på ön.