Etelä-Suomen Sanomat: Skattechatt blev succé
Skatteförvaltningen chattjänst har visat sig vara en succé, skriver tidningen Etelä-Suomen Sanomat.
Kundservicen i realtid på webben har varit i bruk sedan april.
Skatteförvaltningen vill få fler att sköta sina ärenden på nätet. Kommunikationsplaneraren Nanna Jussila vid Skatteförvaltningen säger att chatten verkar ha inneburit ett stort steg närmare målet.
Till exempel ökade antalet skattedeklarationer som fylldes i på nätet i våras med 42 000 jämfört med i fjol.