Prislogiken är svår att förstå
Flygbolagen har två priser – ett till resebyråer och ett till privatpersoner.
Söker man efter flyg mellan Berlin och Helsingfors för början av februari lönar det sig inte att gå direkt till flygbolagen. Sajten Vertaa.fi erbjuder biljetter från flera återförsäljare varav många bjuder biljetter billigare än flygbolagen. Till exempel resebyrån Opodo säljer biljetter till ett av Finnairs flyg för 15 euro mindre än vad biljetten kostar på flygbolagets egen webbplats.
– Ofta är priset på biljetterna olika hos flygbolagen och resebyråerna, påpekar Aki Ylinen på sajten Vertaa.fi.
Vertaa.fi är bara en sajt bland många som låter användarna jämföra flygpriser mellan olika flygbolag och resebyråer. Allt flera finländare använder webbsidor som jämför priset på olika varor. För flygbiljetter verkar det inte bara vara prisjämförelserna utan också lägre priser som lockar till tjänsterna. Men var prisskillnaden uppstår är resebyråerna förtegna om.
– Uppgifterna är konfidentiella eller utanför vårt kunskapsområde, säger Anne-Marjut Väänänen, chef för Opodos och moderbolaget Travellink i Finland.
Flygbolagen säljer sina biljetter till resebyråerna via så kallade globala distributionssystem. Systemen uppdaterar i realtid databaser på tillgängliga flygbiljetter och säljer vidare uppgifterna till resebyråer. Finnair är till exempel delägare i den finska avdelningen för det globala distributionssystemet och företaget Amadeus, som har filialer i de flesta av världens länder.
– Tidtabeller och priser kommer alltid från flygbolagen. Vi sammansätter bara information från flygbolagen och säljer den till deras målgrupper, säger Paula Punkari på Amadeus Finland Oy.
Amadeus säljer alltså tjänster till både flygbolag och resebyråer. Flygbolagen köper marknadsföring för sina flyg och resebyråerna uppgifter om de här flygen. Men priset sätter alltid flygbolagen själva.
Var uppstår prisskillnaden mellan resebyråerna och flygbolagen, Tomi Hänninen, chef för prissättningen Finnair?
– Många resebyråer tar ingen serviceavgift, vilket vi gör. Dessutom erbjuder flygbolagen oftast offentliga och privata priser. De senare gäller endast för förmedlare, till exempel när resebyråer säljer flyg- och hotellpaket.
I vilken mån priset som resebyråerna erbjuds via Amadeus och andra motsvarande aktörer skiljer sig från priset som privatpersoner erbjuds vill Hänninen inte ge ett klart svar på.